Cómo funciona la Bateria externa Power Bank

Belen

La que sale en las fotos, en los vídeos.. la cara visible y la que da la cara. Diplomada en Relaciones Laborales, que no tiene mucho que ver con todo esto, pero ahí está! Entendidilla que no experta y mama en apuros a tiempo completo.

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76 Respuestas

  1. Natalia dice:

    Hola me acabó de comprar un.power bank 4500mAh Dash los puse a cargar tiene dos luces una azul que titula y quedó fija y otra.luz redonda blanca que se prendió sola. Que significa esa luz blanca? Y como se si esta prendido o apagado?
    Gracias! Ayudaaaa

  2. Flor dice:

    Lo enchufo al celular y no carga. por que puede ser?

  3. David dice:

    Tengo un power bank ANEEX EP-B27 y no se cuando esta totalmente cargado o descargado, no se que indican las luces del botón color rojo, naranja, verde gracias me pueden ayudar

  4. omar mendoza dice:

    hola , tengo una power bank de 2600 mAh y al conectar mi telefono samsung no carga ni enciende ningun led
    y al ponerla a cargar en el pc se enciende un led rojo intermitente ¿estara dañada?¿tendre que comprar otra?

  5. Sil dice:

    Tengo una Power bank con capacidad de 2000 mAh. La puse a cargar y la luz era roja y titilante. Ahora es una luz roja fija. Y no sé si eso significa que ya está cargada

  6. Erick dice:

    Hola que tal yo también me he comprad una power Bank de 2600 mah pero al ponerla a cargar, parpadea en azul y rojo y luego de un rato se cambia a azul eso que significa?

  7. eva dice:

    Hola he adquirido un power bank de 3600 y no carga, lo pongo a cargar y no tiene ningun led, no funciona nada, lo dejo un rato cargando por si el led esta mal pero lo conecto al movil y no me lo carga

  8. Sara dice:

    Hola buenas, me e comprado una power bank y la luz no se enciende mientras carga y no m carga el movil, pero si lo conecto a la vez al pc y al mvil si, xq me pasa eso? Gracias

  9. Pedro dice:

    Hola, Tengo una duda tengo dos Power Bank de 2600 mAh.. Mi duda es que los pongo a cargar hay veces que esta la luz roja prendida y despues se apaga. ¿Quiere decir que ya esta cargada? Nunca se pone azul…

  10. ignacia dice:

    quiesiera saber que puedo hacer si mi cargador portatil solo parpadea una luz roja y lo estoy cargando con mi computador como hago bpara arreglarlo

  11. Josué dice:

    Buenas tardes, tengo una Power Bank de 2600mAh. Es nueva, quisiera saber como el debido cargado de la batería, por cuánto tiempo y que me explicaran como es eso que debo cargarla por 5 sesiones? Gracias!!

  12. zaira dice:

    Hola, mi power bank no se da cargado por primera vez, llena mas de un dia entero y la luz roja no deja de parpadear

  13. Javier dice:

    Tengo cargando la batería externa Power Bank de 15000 mah por dos días seguidos y no deja de parpadear la luz roja. Lo desconecto y se apaga la luz y no carga.

  14. josué martinez dice:

    hola, buenas t ardes a mi mi power bank me parpadea en azul y rojo, eso es bueno?

  15. mari dice:

    TENGO UNA DUDA. Me compre una batería portátil para recargar el móvil de 5.600 mi móvil es de 2.370 la batería tarda más de una noche un noche entera y parte de la mañana y cuando pongo a cargar el móvil solo me llega hasta un 70% nada más y solo una carga es normal¿¿

  16. Nidia dice:

    Tgo el mío pero lo he dejado toda la noche. Y no cambia el color rojo siempre queda en rojo cargando . luego lo enchufó a mi celular y se pone celeste y la carga llega a la mitad!no se q hacer

  17. Jairo dice:

    Hola quisiera saber cuantas cargadas le puede dar a mi celular una power bank de 3,200 hA

  18. Guadalupe dice:

    Hola, quisiera saber si esta funcionando bien, mi cargador. lo pongo a cargar y titilea la luz roja, que quiere decir? que esta cargando, que ya esta cargado o que? Gracias

  19. Ricardo dice:

    hola me pueden decir que pasa con mi power bank lo que pasa es que sí tiene les azul pero por más que lo dejó cargando no cambia de rojo a azul como se cuando sara bien cargada

    • Belen dice:

      Hola Ricardo!, el funcionamiento del led de carga puede variar, si no cambia de color pero la luz del led se queda fija o se apaga es cuando la bateria esta cargada. Dependiendo de la remesa de baterias recibidas los leds se comportan de diferente manera, en alguna bateria parpadea de color azul y al cargarse se queda fija, en otras es de color rojo y cuando cambia a azul es que ya esta cargada… En definitiva, el funcionamiento del led no implica un mal funcionamiento o defecto de la bateria. Si lo desea puede contactar con el servicio postventa para ampliar informacion sobre su producto. Gracias y feliz dia!

  20. Sol dice:

    Buen día hoy me llego mi power bank y lo coloque a cargar en el ordenador y no enciende ningun tipo de led, sera algun defecto de fabrica ?

    • Belen dice:

      Buenos dias Sol, pruebe a cargarlo a la red electrica en lugar del PC y pruebe con otro cable, tal vez lo que este defectuoso sea el cable. En cualquier caso, le sugerimos que contacte con nuestro servicio de atencion al cliente para ampliar informacion sobre su bateria y su funcionamiento. Gracias y que tenga un buen dia!

  21. nana dice:

    es un iphone 5 , carga bien o no??

  22. MariaJose 77 dice:

    Hola tengo una batería externa de 5600 mAh , tarda en hacer una carga unas tres horas y después el móvil nada mas me lo carga a un 50% es normal? es un sansumg galaxy alpha

  23. Patty Cantú dice:

    Hola buen día acabo de adquirir este producto pero tengo una duda, al momento de poner la batería a cargar la luz parpadea de color rojo y azul, y nunca se queda fijo en ningún colo, cómo sabré cuando esté completamente cargada o descargada?

    • Belen dice:

      Hola Patty, la bateria esta cargada cuando la luz se apaga o cuando se queda fija. Esperamos haberte ayudado. Cualquier otra duda, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por tu consulta y que tengas un buen dia!!

  24. ELIZABETH dice:

    PREGUNTA Q TIEMPO DEBO CARGAR EL POWER BANK POR PRIMERA VEZ, ME PUEDEN AYUDAR

    • Belen dice:

      Hola Elisabeth! La primera carga se recomienda que sea entre 4 y 5 horas una vez la hayas descargado completamente. Esperamos haberte ayudado. Que tengas un buen dia!

  25. Silvia dice:

    Hola acaba de llegarme el power bank, quería saber si antes de usarlo lo hay que cargar , lo enchufe a mi móvil y aparece una luz azul y también si cuando está totalmente cargado que autonomía tiene si no se usa. Muchas Gracias. Por cierto el servicio super rápido se lo voy a recomendar a unos amigos.

    • Belen dice:

      Hola Silvia, las baterias suelen ir con algo de carga, te sugerimos que la descargues completamente antes de ponerla a cargar, y que la primera carga sea de unas 4-5 horas. La autonomia dependera del uso que le des al terminal y a la bateria. Esperamos haberte ayudado. Cualquier otra consulta, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros. Muchas Gracias

  26. diego jose heredia mendez dice:

    Hola,tengo un powerbank modelo ideus pb2600 y despues de tenerlo unas horas cargando,lo conecto al movil pero este no me carga

    • Belen dice:

      Hola Diego!, nosotros no disponemos de este modelo de POWER BANK, puede ser que este defectuosa, pongase en contacto con el vendedor para informar de su incidencia y que le informen. Suerte!

  27. Jesús López dice:

    Terngo el Power Bank de 5600 para cargar un iphone 4 , pero cuando lo conecto, me aparece un mensaje como que el accesorio podría no ser compatible y no me permite la carga. Hay que hacer algo en el iphone o por el contrario podría el cable o el adaptador estar mal.

    Agradeceré vuestro comentario

    Un saludo,
    Jesús López

    • Belen dice:

      Hola Jesús, en todos los accesorios no originales de Apple (que son los unicos que comercializan accesorios originales Apple) aparece el mensaje “este accesorio podría no ser compatible”, si bien debería de cargar, si ud ha comprado la bateria en http://www.tutiendastore.es, pongase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para informar de su incidencia; es necesario que nos indique su numero de pedido. Gracias, y que tenga un buen dia!

  28. Me gustaria saber porque el led aveces de pone de color rosa

  29. luis jose hernandez dice:

    hola buenas tardes una pregunta yo tengo un power bank de 560 lo pongo a cargar y sale la luz roja pero de hay no cambia de color como se si esta cargado o no

    • Belen dice:

      Hola Luis, debe haber algun cambio en el funcionamiento del led, o bien cambia de color o bien debe apagarse. Cualquier cambio en el funcionamiento del led indica que la bateria esta cargada. Esperamos haberle aclarado su duda. En cualquier caso si ud ha comprado su POWER BANK en tutiendastore puede ponerse en contacto con nosotros para mas informacion. Gracias y que tenga buen dia!

  30. Joan dice:

    Buenas tardes sra. BELEN : Me han regalado un power bank, igual que los de la foto, pero de color blanco. El caso es que quiero cargarlo, i no se en el ordenador donde conectarlo, cuando habla ” puerto micro USB “, se refiere al conector del frontal del ordenador, o qualquir otro de la parte posterior de la torre. Tiene alguna identificacion ?. Perdone pero soy novato en eso de la informatica. Muchas gracies. Saludos

    • Belen dice:

      Buenos días Joan, la batería debe ud cargarla conectando el cable que se envia junto a la Power Bank, de la bateria a la corriente o al puerto USB de su PC. De manera que la clavija micro USB va conectada en la batería y el otro extremo del cable, la clavija USB, bien al adaptador de corriente o a su ordenador. En el siguiente video mostramos el funcionamiento de la misma. https://www.youtube.com/watch?v=VviJgG02n0Q
      Espero haberle ayudado. Que tenga un buen día,

  31. carlos dice:

    Buenas , compre una power bank y la puse a cargar como es nueva dicen q hay q dejarla cargar por varias horas , el problema es que comenzo parpadeando una luz roja , luego si quedo fija pero siempre en color rojo , no me cambia de color , eso significa q esta cargada totalmente o que ? Y no cambia ni azul , solo se mantiene roja , q significa ?

    • Belen dice:

      Buenos días, Carlos, cuando la luz pasa de ser intermitente a fija sea del color que sea es que la bateria ya ha cargado. Si desea mas informacion no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de atencion al cliente, estaremos encantados de atenderle. Un saludo,

  32. FERNEY ARANGO URIBE dice:

    Buenas! me gustaría saber el tiempo de autonomía que tiene la powerbank, es decir, si la cargo y no la uso cuanto tiempo dura cargada?? es 5600 Gracias

  33. fran dice:

    Me compre la bateria de 2600 ayer, lleva toda la mañana y aun no se a cargado, despues de un total de 6 horas se a cargado, porque tarda tanto? puede ser la primera carga?

  34. Juanito_0906 dice:

    Ya esta solucionado, con el cable original no me va, pero con otro cable pirata si

    • nana dice:

      Hola tu me puedes decir si sirve para un iphone

      • Belen dice:

        Hola Nana, las baterias POWER BANK son baterias externas UNIVERSALES, sirven para cargar cualquier dispositivo movil (no solo moviles) y por tanto SI es compatible con iPhone. La autonomía que proporciona depende de la bateria que adquieras; la de 2600 mAh te proporcionara una carga de entre un 30%-50% y la de 5600 mAh entre un 50%-70%. Se envia junto con el cable de carga, pero para traspasar la carga de la bateria al terminal, aconsejamos utilizar el cable original de cada terminal. Gracias por su tu consulta y feliz viernes!

  35. gaston dice:

    hola, quisiera saber de que color se pone el led cuando la bateria esta al maximo

    • Belen dice:

      Hola! En respuesta a todos los comentarios sobre el color del led, os indicamos que el led de carga puede variar en función de la partida recibida y el color de la propia bateria.
      Es decir, hay algunas baterias que el led se enciende en rojo y cuando la bateria esta cargada pasa a color azul; otras en las que el led parpadea en color azul y cuando se queda fija es porque ya ha cargado completamente; otras que el led es color azul y cuando este se apaga es porque ya esta completada la carga de la misma…

      En definitiva, el color del led no es indicativo que un mal funcionamiento en la bateria, no obstante aconsejamos que el cable utilizado para cargar la bateria sea el que se envia junto con la bateria y para traspasar carga de la bateria al dispositivo movil se utilice el propio cable del dispositivo.

  36. Samantha dice:

    Saludos, acabo de compar una power bank pero tengo duda sobre los colores de los leds me salio azul y no se que indica si ya termino de cargar o como? Me podrias ayudar?

  37. maria dice:

    hola, si cargas el movil con el power bank y no se gasta la bateria de este, ¿puedes usarlo para otra carga o tienes que volver a cargarlo completamente?

    • mari dice:

      Mi batería llama cargarlo se enciende una luz. Roja y tras una noche y parte del día se apaga luego enchufo la batería al teléfono y se pone una luz azul carga mi móvil al 70% y de apaga la luz y tengo que volver a carga la batería en la tienda me dijeron que me podía durar hasta dos cargas y no hace ni una completa y tarda mucho en cargarse la bateria

      • Belen dice:

        Hola Mari, Gracias por su consulta; si la bateria le proporciona un 70% de carga a su terminal, esta dentro de los parametros establecidos para este tipo de baterias. No se trata de baterias de litio como las que llevan de origen nuestros terminales sino que se trata de pilas de litio recargables, por lo que no le van a proporcionar un 100% de carga, ni 2 ciclos de carga como indica, aunque la bateria sea de 5600 mAh. No obstante, puede consultar donde ud adquirio su Power Bank ya que habria que ver el tipo de dispositivo. Gracias y feliz semana1

  38. Alberto dice:

    hola, quería saber si vale para iphone 6 un saludo y buen video

    • alpha dice:

      Muchas gracias! la power bank es totalmente valida para iPhone 6 y todos los terminales que realicen la carga mediante puerto USB.
      Gracias por tu comentario!

  39. luis dice:

    Hola , me han regalado una Power Bank mimi z8 3000mAh despues de 24 horas cargando sigue parpadeando una luz roja. Cuando se que esta cargada, me lo indica algun tipo de luz. Muchas gracias.

  40. victor dice:

    tengo la misma duda:
    Buenas! me gustaría saber el tiempo de autonomía que tiene la powerbank, es decir, si la cargo y no la uso cuanto tiempo dura cargada?? Gracias

    • alpha dice:

      La Power bank es una pila recargable en su interior, si no utilizada tendrá perdida de energía, pero debe transcurrir mucho tiempo para que sea apreciable. No debes preocuparte, carga tu power bank y cuando la necesites estará preparada para su uso.

  41. stefanie dice:

    Que pasa cuando lleva mas d 3 horas cargando y no cambia a azul..
    Me dijieron en la tienda que tenia que dejarla 8 horas porque esta recien comprada eso es bueno?

  42. nuria dice:

    Hola, desde que me llego mi power bank no e podido mi cargar mi móvil, conecto la power bank al móvil empieza a cargar el.móvil y al cabo de 10 segundos deja de cargar, mi móvil es un xperia sp, m podrías decir q es lo q puede pasar? Graciass

  43. Maria dice:

    Hola , disculpa por la molestia pero me e comprado mi power bank y le e puesto a cargar en la pc algo de 5 horas y no me cambia de color solo se queda en una luz roja y también quería saber cuanto tiempo permanece cargada ?

    • Belen dice:

      Hola María!, la autonomía de la bateria depende del uso que le demos a la misma y el tipo de dispositivo que queramos cargar. Si se trata de un movil, tenga en cuenta que no todos los terminales tienen la misma capacidad de batería por lo que no podemos ofrecer un tiempo exacto. No obstante tenga en cuenta que no se trata de una bateria de litio (como las baterias de los móviles) sino que es una o dos pilas recargables (dependiendo del modelo de power bank que haya adquirido). En cuanto a la luz, como ya hemos indicado dependera del tipo de bateria que tenga ud. No obstante le aconsejamos que para una mejor atención puede contactar a nuestro dpto de atencion al cliente. Muchas gracias!

  44. Belen dice:

    Hola Vero, dado el gran volumen de ventas de la Bateria externa disponemos de varios proveedores y dependiendo del modelo hay algunas en las que se enciende una luz azul parpadeante y cuando esta cargada la luz se queda fija;
    otras en las que cuando esta cargando la luz es roja y cuando se pone azul está cargada ;
    y otras en las que cuando carga la luz es azul y cuando se apaga es que ya ha cargado.

    No obstante te recomiendo que te pongas en contacto con nuesto dpto de atencion al cliente donde te informaran y asesoraran sobre el funcionamiento de la bateria.
    Gracias y un saludo.

  45. vero dice:

    Hola disculpen la milestia pero no he podido usar mi power bank y cuando la pongo a cargar prende las 2 luces y nunca se pone en azul

  46. Antolin dice:

    Buenas tardes,( decepción) llevo intentando solucionar un problema con mi POWER BANK, ya que no carga ni un 17 % de mi móvil, y solo lo he utilizado unas 15 veces, y tu_tiendastore no se molesta en contestarme aun enviándole 5 correos, que debo de hacer ????

    • Belen dice:

      Buenos días Antolin, le agradeceriamos que se pusiera en contacto con nuestro dpto de atencion al cliente para poder localizar su pedido y ofrecerle la solucion a la incidencia que nos conumica. Gracias y disculpe las molestias.

  47. Javier Carrera dice:

    hola amigos tengo una duda, un amigo tiene un power bank y la probe en mi s4 para yo tambien comprarmelo, seguimos todas las instrucuiones, cargar 2 horas, cargar 5 veces para que tenga un rendimiento optimo. pero aun asi la power bank solo me cargo un 40% en todas las veces que lo use. me podrian ayudar por favor. mi s4 tiene una bateria de 2600

    • Belen dice:

      Buenos días Javier, este tipo de batería a un siendo de 2600mAh realizará una carga completa en su terminal de un 25-40% (por ej.iPhone 5)
      Ya que los 2600mAh son suministrados por una pila recargable y no una batería de litio, necesitando está una mayor tasa de mAh para poder efectuar el traspaso de la carga.
      Agradecemos su comprension y quedamos a su disposicion para cualquier otra duda o aclaracion.
      Gracias y un saludo.

  48. alejandro dice:

    Buenas tardes, quisiera saber si hacen envios gratuito a Las Palmas de Gran Canaria, y por lado comentarle que poseo un smartphone Lg L9 con una capacidad de carga de la bateria de 2.150 mah, la pregunta es si el powerbank de 2.600 mah es capaz de cargarlo al 100% de su capacidad. Gracias por su atención.

    • Belen dice:

      Buenos días Alejandro, este tipo de batería a un siendo de 2600mAh realizará una carga completa en su terminal de un 25-40% (por ej.iPhone 5)
      Ya que los 2600mAh son suministrados por una pila recargable y no una batería de litio, necesitando está una mayor tasa de mAh para poder efectuar el traspaso de la carga.
      Respondiendo a su pregunta sobre el envio le informamos que hacemos envios gratuitos a toda España (incluidas islas). Además disponemos de otros tipos de envio, como envio urgente 24 horas (excepto islas) y envios certificados (a islas, ceuta y melilla).
      Agradecemos su comprension y quedamos a su disposicion para cualquier otra duda o aclaracion.
      Gracias y un saludo.

  49. Mercedes dice:

    Buenas! me gustaría saber el tiempo de autonomía que tiene la powerbank, es decir, si la cargo y no la uso cuanto tiempo dura cargada?? Gracias

  50. valerie dice:

    Muy buena la informacion ya tengo mi pawer bank , no sabia que se cargaba con la pc .buena informacion staa 😀

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